Spørgsmål og svar - bus

Ruteinformation

• Er bussen overdækket, når det regner?

 Alle busser har glidende tag, der er åbne, når solen skinner. Taget kan hurtigt lukkes, når det regner.

• Hvor finder jeg oplysninger om forsinkede eller aflyste afgange?

For oplysninger om hvordan vores tjenester kører ring venligst til +45 32 66 00 00. Vi vil, når det er muligt, lægge informationer på www.stromma.dk

• Hvornår starter 2013-sæsonen?

2012-sæsonen startede i januar. Københavns CitySightseeing arbejder hver dag indtil den 30. september.

Ombord på bussen

• Kan vi medbringe egne drikkevarer?

Det er desværre ikke tilladt at nyde medbragte drikkevarer eller mad på bussen.

• Kan vi tage vores hund med på bussen?

Ja, men hunden skal være i snor og skal kontrolleres. Alle hunde skal opholde sig på øverste dæk af bussen med deres ejer.

• Kan vi medbringe en barnevogn / klapvogn eller barnevogn?

Alle vores busser har begrænset bagageplads, som også anvendes til kørestolsbrugeres udstyr. Hvis der er plads, er du velkommen til at tage en klapvogn eller barnevogn med. Barnevogne / klapvogne og barnevogne sker på foranledning af føreren.

• Kan vi få en kørestol om bord?

Kørestole er meget velkomne om bord, så længe der er plads. Kørestole og bagage deler det samme område på bussen. På nogle af vores ældre busser vil kørestolsbrugere være nødt til at forlade deres kørestol for at komme ind i bussen, og kørestolen skal bæres om bord på bussen. Der er plads til to kørestole på bussen.

• Hvor mange passagerer kan transporteres i en bus?

74 passagerer.

• Er der toiletter om bord?

Der er ingen toiletter på vores Hop on Hop off busser. Der er toiletfaciliteter til rådighed på den Lille Havfrue - stop nummer 6 og Amalienborg - stop nummer 8.

På Excursion / sightseeing er der toiletfaciliteter til rådighed.

• Er der ildslukkere om bord?

En brandslukker er placeret i førerhuset.

Billetter og priser

• Kan Movia-billetter og kort bruges på Københavns CitySightseeing busser?

Nej, Movia/Arriva-billetter og kort kan kun bruges på Movias busser.

• I hvilken alder skal børn betale fuld voksenpris?

Børn fra 0-5 år rejser gratis i følgeskab med en voksen, der betaler fuld pris.
Børn fra 6-11 betaler børnepris (50% voksenbillet).
Fra 12 år betales den fulde billetpris.

• Kan du betale med kreditkort?

Ja, vores billetkontor, sælgere og chauffører accepterer Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestro. Der er et 6% tillæg på ikke-danske kredit-og betalingskort.

• Kan du betale med udenlandsk valuta?

Ja, du kan betale med svenske kroner, norske kroner, euro, amerikanske dollars og britiske pund. Bemærk venligst at vi ikke accepterer Euro eller Dollar mønter under 1.

• Jeg har brug for en kvittering - hvordan får jeg en?

Din billet er din kvittering, hvis du betaler med kontanter, betalingskort eller kreditkort. Hvis du har en voucher, skal du få din kvittering fra din kuponudsteder.